SERVIZI

Attenzione al cliente

La nostra più grande forza è l’avere un ventaglio di soluzioni in grado di soddisfare le richieste di chi si affida alla nostra consulenza ed esperienza. Dalla piccola alla media impresa, passando per uffici o richieste di privati, Uno Vending esaminerà con cura e attenzione ogni richiesta pervenuta per adeguarle alle preferenze dei nostri clienti con l’obiettivo di garantire un unico e piacevole momento di relax.

Proprio per questo, e per offrire un servizio ottimale e su misura delle reali esigenze dei clienti, sceglieremo con estrema cura e attenzione le macchine e/o i distributori perfetti per ogni tipo di ambiente, selezionandole in funzione del numero di addetti, dei prodotti richiesti e degli spazi disponibili.

Assistenza ordinaria

Personale qualificato e formato si occuperà dell’installazione e della manutenzione delle vostre macchine  e dei vostri distributori, seguendo specifici protocolli a tutela della qualità dei prodotti, della sicurezza e della funzionalità del materiale tecnico.

Solo così possiamo offrire un servizio preciso e sempre attento al cliente e alle sue richieste.

In più anche dopo l’installazione tutti i nostri distributori ricevono una costante manutenzione ordinaria eseguita sempre da personale qualificato, oltre che un rifornimento dei prodotti puntuale effettuato attraverso visite regolari calcolate in funzione ai consumi.

Assistenza tecnica

Per le riparazioni e per tutto quello che riguarda la manutenzione dei distributori e il loro funzionamento, abbiamo previsto una divisione specifica che in caso di bisogno, riesce a intervenire immediatamente dopo la segnalazione del guasto per ripristinare il servizio senza alcun tipo di attesa estenuante da parte del cliente.

In caso di problemi o guasti, a disposizione dei clienti anche il call center contattabile al numero 090 696689.

Assistenza telefonica

Per garantire un eccellente livello di assistenza nei confronti dei clienti, Uno Vending ha previsto un Call Center, attivo negli orari di ufficio,  dedicato alle informazioni relative ai nostri prodotti e servizi, in modo da soddisfare in tempi celeri qualsiasi tipo di richiesta e/o intervento.